Notre engagement envers la communauté
La propagation rapide de la COVID-19 est une importante préoccupation pour notre entreprise et celles que nous desservons. En tant qu’employeur d’environs 3 000 employés au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe et en Asie, la santé et le bien-être des membres de notre équipe et de leur famille sont d’une importante primordiale pour nous. Nous faisons partie d’une société où chacun contribue à « aplanir la courbe », et nous faisons notre possible pour enrayer la croissance de la COVID-19 au sein des communautés dans lesquelles nous travaillons.
Ce que nous faisons pour y répondre
Nous avons mis en œuvre des politiques et des procédures afin de limiter les risques d’exposition de notre personnel au virus, ce qui limite également les occasions de le propager à d’autres employés. Les changements incluent :
- Possibilité de travail à domicile pour les employés qui peuvent le faire.
- Procédures de maintien de distance entre les personnes pour tous les employés qui ne peuvent pas travailler de la maison.
- Restriction rigoureuse des voyages d’affaires.
- Obligation pour tous les collègues qui reviennent d’un voyage personnel de s’isoler pendant 14 jours.
- Obligation pour tous les collègues montrant des symptômes de maladie de s’isoler pendant 14 jours.
- Obligation de se conformer en tout temps au programme d’hygiène défini par l’Organisation mondiale de la santé.
- Programmes de poursuite des activités aux niveaux local, national et mondial afin de garantir que nous continuons à fournir des services essentiels à nos clients.
Limiter les perturbations
Parallèlement, nous reconnaissons également le rôle essentiel que nous jouons pour les entreprises du monde entier, pour lesquelles nous facilitons les fonctions de la chaîne d’approvisionnement sensibles au facteur temps. Depuis le début de l’épidémie de COVID-19, nous nous sommes donnés pour mandat de trouver un équilibre entre la santé et le bien-être de nos associés et la continuité des activités. Les politiques que nous avons mises en place sont soigneusement et stratégiquement conçues pour limiter les perturbations de nos activités qui entraînent des retards pour nos clients. Toutefois, étant donné l’ampleur de l’épidémie et son impact sur les institutions économiques, sociales et gouvernementales, il peut y avoir des cas où des retards ou des interruptions de service sont inévitables.
Être au fait de la situation
Livingston est en contact régulier avec les agences douanières et continuera à travailler avec elles pour s’adapter à tout changement des exigences administratives et procédurales. Nous nous engageons à tenir nos clients informés en temps utile de tout retard prévu ou existant, qu’il soit lié aux opérations de Livingston ou à des difficultés opérationnelles/procédurales dans le transport et/ou à des difficultés administratives/techniques dans les agences douanières. Nous le ferons de manière proactive aussi souvent que possible, mais nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site Web pour être au fait de nos mises à jour.
Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension alors que nous nous efforçons de garantir la santé et la sécurité de nos associés tout en continuant à servir les entreprises qui comptent sur nous pour le transport transfrontalier des marchandises.
Cordialement,
Tom Cronin
Chef de la direction